서비스 경험 디자인 기사 필기1 꿀팁+ 서비스 경험 디자인 기사 실기 공부 2 / 산업기사 실기 시험 / 예상문제집 / 디자인 기사 독학 / 서비스 경험 디자인 기사 독학 이어서 3) 2회 실기 문제 키워드 공부하기 1. 적합한 용어 채우기 (맥락적 디자인, 서비스디자인, 인간 공학, 사용성 평가) 맥락적 디자인 이란 contextual inquiry 즉 맥락적 탐구를 의미한다. 사용자 중심 디자인의 한 방법론이며, 시나리오 기반 디자인을 위한 기초 단계 작업으로도 사용할 수 있다. 고객과 사용자를 깊게 이해하기 위한 대표적인 방법으로, 다양한 맥략을 의도적으로 열거하여 조합하여 다양한 상황을 생성해보는 등이 가능하다. 이를 위해서는 다양한 맥락을 조사하여, 육하원칙에 따른 정보가 나온 상황이여야 가능하다. 서비스 디자인이란 서비스디자인교과서라는 책에 따르면, 같은 가격의 커피를 파는 2개의 커피숍중 한쪽 커피집에 더욱 많은 커피가 팔릴 수 있게 하는 디자인이다. 디자이너.. 2021. 9. 8. 이전 1 다음
